1.特种作业证书有哪些
时间总是在我们不经意间溜走，很快这一年的工作就要结束了，你积累了哪些有用的经验呢？不如用写总结的方式记录下来吧。下面是我和大家分享的公交公司年度 工作总结 精选范文三篇，提供参考，欢迎你的参阅。
公交公司年度工作总结精选范文
__年，公司在市府和主管局的正确领导及相关职能部门的支持下，坚持以?____?重要思想为指导，深入贯彻党的__大、__届三中全会精神，牢固树立科学发展观，开拓创新、勤俭创业、奋力拼搏，推动企业改革发展，取得一定成效。
一、经济效益完成情况
__年，预计全公司营运收入7006万元，与上年6746万元同比增长3.9%;实现利润610万元(其中投资收益和非营业收入共计465万元)，与上年600万元同比增长1.7%;上交国家税金361万元。
二、主要工作
(一)坚持以人为本和强化?人财物?管理为切入点，促进企业平稳过渡发展
公司以制度改革为突破口，在管理岗位上引入竞争机制，实行竞聘上岗，综合考评。年初，对中层干部人事进行适当调整，体现?能者上、平者让、庸者下?的用人原则，使其各尽所长，充实行政管理队伍的力量，从而加大全面管理的力度。特别是财务管理方面，认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，实行资金统一管理、统一调配;严格把好废旧物资统一回收、统一入帐的各项环节关;严格控制公车和通讯工具的费用支出，实行定额管理;严格控制业务招待费支出不得超过规定总额的30%。同时所有办公或业务费用支出，严格执行经手人、证明人、审核人和审批领导的联名签字制，杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
与此同时，企业为拓宽公共交通运输市场，利用有限的线路，加以有机的运用与合理的配置，减少公交线路亏损面，提高运行服务质量和安全系数。于__年的2月份、4月份、5月份，分别对公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶，为上望片区群众至该地段相关部门办事提供乘车方便;调整6路车走向，经水产城、安阳新区至莘塍工业区，填补莘塍工业区无公交车辆的空白;将3路车终点站从莘塍星火村延伸至四坦村，方便周围群众出行;5路车虹桥路段改线环城路通行，完善公交线路纵横网络，满足市民出行不同目的地的需要。另外，在总结去年?双层观光车?实行无人售票的经验基础上，__年，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7条线路也相继推行无人售票方式，这既为市民提供了更加方便的乘车服务，也在一定程度上起到了减少乘务事故、减轻营运成本或增效减亏的作用。
(二)坚持抓紧安全生产，强化源头管理，推进?平安企业?建设
安全生产是运输企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大奖罚考核力度。截止11月份，公司营运车辆完成行驶里程1290.21万车公里，旅客运量3341万人次，货物运量2.2万吨，港口装卸量23.63万吨。上报道路交通责任事故2次，伤4人，直接经济损失10.8万元，事故四项控制指标与上年同比均有明显下降。公司下属港口装卸站发生1起一名装卸工在船舱内装卸玻璃过程中，由于受江浪波动的影响，不慎被玻璃挤压受伤抢救无效死亡的意外事故。无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件，基本保持了企业内部相对平稳的态势，安全生产形势相对比较严峻。
一是强化全员安全教育，增强广大员工安全生产的自觉性和自我保护意识。坚持抓紧抓好规定的每月3次驾驶员安全学习、每月1次安全工作例会和分部门不定期的车队、生产班组安全业务学习。在学习内容安排上，注重针对性，避免枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育，以制度的硬性规定促使每次学习到会率达到95%以上;对个别缺席人员强制要求补学，今年共计补学43人次，车队、生产班组组织学习74次，促使从业人员不断提高安全责任意识，时刻绷紧安全生产弦。
同时，在配合?春运?、?三防?、?十一?、?安全生产月?、?安全生产隐患排查治理年?、?安全质量年?、?百日安全?等阶段性活动悬挂宣传横幅标语52条，刊出专栏8期，分发宣传资料__份，积极营造浓厚的安全生产氛围。
二是坚持实施?生产未停，管理不断?的长效工作机制和安全分级管理原则。年初，经理室与下属生产经营部门、职能科室，生产经营部门与班组、车队、司乘人员层层签订?创安?活动、安全生产目标管理责任书，签订率100%，逐级逐岗明确安全责任，按年进行考核。5月份、10月份又分别修订完善各类突发应急处置预案、?港区货物装卸安全操作规程?、?吊机操作工安全操作规程?、?长途车辆超速超员处罚规定?，提高对突发的处置能力，加大对严重交通违法行为的处罚力度，用 规章制度 威慑、规范员工安全生产作业的行为。__年1～11月份，根据安全责任规定，对违章、违纪、肇事人员停岗37人次，内部记分706人次，经济处罚193人次，辞退12人次，对3名造成事故负有相关责任的管理人员进行通报批评。
另外，日常工作中，公司职能科室组织安保例行检查47次，纠正违章、排除隐患10次;平时以生产经营部门为单位，结合各自实际开展不同类型的安全检查，发现问题及时进行整改，1～11月份，各生产经营部门共计出动4780人次，检查车辆14567台次，吊机147台次，其他设施69次，排除故障隐患52次，纠正违章630人次，更换灭火器74只。长途客运站严格落实车辆安全门检制度，做到每日必检、每车必查，防止病车、超员车出站和疲劳驾驶;强化高速公路车辆运行速度的控制，通过gps、行车记录仪等科技设施，对26例存在超速行为的驾驶人进行严厉处罚。公交站坚持每周车况例检，每日末班车安全提示，防止急躁开车行为，并且在每月2次的一保内容中增加?制动调试?项目，以提高车辆制动效能，确保运行安全;同时坚持每日上路巡查监控运行车辆动态，现场纠正司乘人员违章行为。经济护卫队、守车人员重点做好三个站场夜间车辆停放安全的巡逻、守卫和现金票款的押运工作以及节日公交车的随车反扒，以维护客车厢内的治安秩序。港口站、汽车修配厂坚持全天候生产作业现场监管和机具设施、电器线路、消防设施安全检查。公交加油站每日对加油区域场地油污进行清洗，定期检查加油器械，有效杜绝滋生各类安全隐患。
(三)坚持重抓党风、行风建设，全面推进文明创建工作
我公司坚持把党风、行风建设以及文明创建工作与各项业务工作相结合，使其贯穿到各项实际工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
1.全面贯彻以防为主的方针，层层落实党风廉政建设责任制，注重从源头上预防和解决贪腐现象。把从源头上预防和解决贪腐的重点放在对权力的制衡、资金的监控和干部任用的监督上。但凡涉及员工切身利益的事情或企业重大经营决策，召开职代会加以通报，实行政务公开。__年4月29日，公司召开十三届二次员工代表大会通过了《企业员工劳资管理实施办法》，充分发挥了职代会的职能，健全劳资管理制度，亦进一步增强了企业的管理透明度。另外，__年，依照规定程序转正党员7名，吸收预备党员1名，列为入党考察对象3名，使企业党建工作与生产经营发展形成了同步增强的良好氛围。
2.抓创建载体，深化文明创建活动。①__年上半年，公司高度重视，精心组织，认真对照《__市文明单位建设管理办法》和《__市文明单位测评体系》的要求进行自查自纠，并积极做好创建台帐工作，迎接下半年的__市级文明单位复评工作。②5月份，公司又以查漏补缺、优化服务、丰富活动、提升品位为宗旨，积极组织发动公交公司窗口参加市文明委的?文明服务示范点?创建活动，制订创建工作规划，健全机制，力争为服务群体营造及时、方便、文明的环境，树立良好的窗口新形象。③6月份，积极响应温州市?文明出行?主题实践活动的号召，以?文明出行，交通先行?为契机，提出?文明服务，安全行车?的思路，全员参与，经历了从推动到自觉的跨越，实现了文明活动的深化开展。④开展员工业余文化活动，__年?五四?组织员工参加户外活动，随后又选拔优秀员工外出旅游观光，取得了很好效果，不但增强了企业凝聚力，亦促使企业精神文明建设得到进一步深化。
3.实行来信来访登记制度，做到事事有答复，件件有着落。公司领导高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝走过场和流于形式的现象。今年已办结11起不同意见内容的信访和人大政协提议案，尽最大可能的满足市民要求，实现?服务提升，效能提速?。
4.__年下半年，为配合我市迎接国家三类城市语言文字工作评估，我公司注重发挥公共服务行业的窗口作用，将讲普通话、用规范字作为提高服务水平和提升员工综合素质的一个重要方面。在公司内悬挂宣传语言文字工作的横幅标语2条，在公司行政办公楼、公交窗口设置了?请讲普通话、用规范字?的标牌，为语言文字工作的推行、普及和提高营造了良好的宣传氛围。建立健全《公司公文处理办法》、《公交车体广告管理规定》、《文印室工作须知》和《语言文字规范化管理制度》等相关规章制度，对规范用字、公文处理都提出了明确要求，做到有章可循。同时，为进一步强化公司新闻信息宣传工作管理，印发了《__市运输(公交)公司信息工作考核奖励办法》的通知，起到了提升员工撰写新闻信息的能力和水平以及规范新闻信息用语用词的作用。
(四)注重社会效益，坚持进行车辆更新改造和基础设施建设，提升总体服务质量
__年初，我们在历年为市区70周岁以上老年人提供市区2条公交线路免费乘车的基础上，推出为全市所有70周岁以上老年人免费乘坐所有公交运营车辆的优惠举措，以自身的实际行动回报社会，此举赢得了社会各界，特别是老年朋友的广泛赞赏。另外，__年，公司又相继投资1100余万元购置40台公交空调大客车，对5路、10路车辆进行全线更新改造，增加3路、9路和11路车辆投放数，至此，我市公交车辆空调化比例已达到95%，基本上满足了市民乘车舒适、安全的需求。同时，为了提升公交的服务档次和城市的文明品位，我们还想方设法筹措200余万元，建造公交ic卡收费系统和公交ic卡办理中心，目前相关工作已基本准备就绪，拟定__年1月1日正式运行。实施ic卡乘车消费九折优惠，既减少了广大市民兑换零钞的烦恼，又使过去少部分乘车证乘客受益改为大部分持有ic卡乘客受益，扩大了受益面，充分体现了城市公共交通的公益性特征，今后广大市民出行将更加方便、灵活、快捷和实惠。
三、存在问题
1.管理责任意识、全局观念不尽人意。尤其是某些生产经营部门和职能科室管理人员?大锅饭?思想普遍严重，工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度管理不严密、工作疏忽和差错问题未能及时发现而导致工作被动造成负面影响。
2.企业现行的经营管理模式已远不能适应当前市场经济发展的需要，员工进出频繁，综合素质偏低，普遍存在短期行为。不断加大企业改革力度，完善现代企业管理制度已是迫在眉睫。
3.对内交流沟通与对外宣传不够。部分员工以及部分社会群体对公交的经营理念、服务举措、发展态势及潜在经营风险认识不足，存有偏颇而影响企业健康有序发展。
4.企业生产经营基础设施、设备更新改造和建设任务仍然相当繁重;加之企业营运作业的各类成本不断上升，盈利逐渐下降，经营亏损与日俱增。
四、__年重要工作初步思路
__年，我们将继续围绕?增收节支、克源节流?的既定工作目标。突出以安全生产为中心，以优质服务为主线，以发展为第一要务，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立忧患意识、机遇意识和发展意识，力促各项工作再上新台阶、新水平。
1.进一步加强安全生产指标责任考核，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准台帐，开展形式多样的安全学习活动，努力提高安全活动质量。坚持以人为本，加大综合治理的宣传力度。抓紧抓好安全知识和相关法律法规的普及教育工作，加强对员工进行安全管理和作业技能培训，努力提高全员的安全法制意识和技能操作水平。同时，保持与内部员工的互相交流沟通，及时掌握员工思想动态，维护企业稳定发展态势。
2.进一步加强党风、行风和文明创建工作。认真贯彻__大精神，严格按照?____?的重要思想，切实加强党风和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断提高防腐拒变的能力;进一步健全监督制约机制，防止违法违纪行为的发生。同时，积极组织参与?青年文明号?、?文明服务示范点?、?巾帼文明示范岗?及?平安企业?等诸多文明创建活动，并加强对外宣传工作，塑造企业新形象。
3.进一步加强劳动用工管理。根据国家劳动法规规定，不断依法健全企业劳动用工制度，完善竞争和激励机制，增强员工业务素质和责任意识，强化教育，切实改变工作作风，提高生产经营服务质量。
4.进一步落实我市?两个会议?有关议案，并结合实际调整、延伸或开辟公交线路，逐步完善公交产业结构和运营网络，以推动公交事业持续稳定和谐发展。
5.进一步发挥企业工会职能作用，切实维护广大员工基本合法权益，关心员工民生问题，在力所能及的范围内，不断改善生产工作环境，提高员工经济收入、待遇。
以上是我公司一年来各项工作开展的基本情况及明年重点工作的初步思路，相信在此基础上，只要时刻保持?创优、创先、创新?的时代精神，秉持?不断创新、精耕细作、科学管理?的经营理念，戒骄戒躁，查漏补缺，吸取教训，总结经验，定能促使企业又好又快发展。
公交公司年度工作总结精选范文
光阴荏苒，日月如梭，转眼又一个月的.时间就匆匆过去了。这月来,公司的各项工作，在上级领导的正确指导与监督下，紧紧围绕年初工作目标开展工作，通过公司各单位的密切配合，全体员工的共同拼博，圆满地完成了年初公司下达的各项目标任务。为进一步做大、做强公司业绩，做出了应有贡献，取得了可喜成绩，得到了上级领导及公司各单位的好评。回顾一年来的业务工作，公司主要做了如下方面工作。
一、车辆的使用情况
全年来，随着公司业务的蒸蒸日上，公司加大对车辆的管理力度，强化车辆的监管工作。为了进一步加大公司的业务运输能力，拓展公司的业务范围，在公司拥有五辆五轴车(车号省略)、两辆四轴车(省略)、四辆二轴车(车号省略)十一辆车的基础上，在上级领导的关心和支持下，分别于月日、月日购进了(车号省略)两辆五轴车投入运输工作，全面增强了公司的运输能力。
二、全面加强公司管理，使公司尽快走向规范化
为了进一步推进公司规范化、制度化管理。全年来，公司结合工作实际，适时制定和完善了公司制度及各项管理规定。增强了公司职员的工作积极性和创造性，加快了公司的发展步伐。
1、在公司领导的正确指导下，制定新的《____有限公司车辆管理规定》，明确了岗位职责，做到了?千斤重担大家挑，肩上有目标?。
2、对公司职员实行技术量化考核工作，新老员工进行测试，技术不过关的司机给予辞退处理。
3、增强员工的责任感，努力提高职工的综合素质，吸取优秀人才，加快公司的发展步伐。
三、加强与控制，提高车辆的运输盈利能力
1、为了降低成本，为公司创进更大的利益。在与各单位的协调下，经过多条路线试行的办法，实施了既可以增加运输盈利能力，又不延误各单位工作进行的办法。
2、二月份由于过新年，车辆在没有货源的情况下停止运作了十天，行车趟数为____趟，未达到公司的指标。除此之外每月行车趟数都达到了公司规定____趟以上。
3、因大部分车辆使用的年代已久，为确保车辆安全正常工作，车辆各部位的安全配件均需要更新。从六月份开始修理费用大福增加，利润相对减少。
4、从九月份开始，由于柴油的紧缺，油价平均上升了元/升，利润降低。
5、为配合市场的发展适时地调整公司产品运价表。从四、五月份开始，由于运费单价减少了1/3，运费收入也相对减少了1/3。具体如下表：(利润表省略)
四、加大对安全意识的宣传力度，做好安全工作把好安全关
在日常行车中始终坚持?安全第一?的指导思想。为了做好安全工作把好安全关，要求各司机每次出车回来应及时检查车辆各方面的零部件、机油、电瓶水及水箱水，如发现问题，应立即到修理场进行修理，并及时提醒修理工应检查变速箱油、尾牙油;出车前应携带一条备胎，并再次对车辆进行检查，发现问题及时排除，特别是对安全部件的检查决不放松。
全年共发生交通事故十起，共罚款人民币____元整，车辆报废一辆(车号省略);因超重及其他罚款，被交警等交管部门罚款共____元整。
五、工作中存在的不足及需要加强的工作
全年的工作，在上级领导的支持和指导下，取得了可喜的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续加强对公司的规范化管理，突出?以人为本?的企业宗旨;继续加强对安全工作的宣传，保证员工人身安全的同时，避免安全事故的发生;继续加强与控制，提高效益，降低成本;制度的建立健全和执行方面还要下一些功夫，管理工作需要提高水平。
在下一步工作中，公司将以?建一流管理、创一流业绩?为目标，在上级领导的正确指导下，肩负新使命，创造新业绩，巩固取得的成绩，开创公司的新局面，为____有限公司的美好未来谱写新篇章。
公交公司年度工作总结精选范文
20xx年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
一、潜心学习，自觉锤炼
工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确熟悉，从思想上，行动上，严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持党的优良传统和作风。非凡是在今年的先进性教育中，对保持***员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论，加深了对保持***员先进性教育活动的重要性和必要性的熟悉，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《xx》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，把握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
二、无私奉献，热情服务
自己是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。
三、爱岗敬业，尽职尽责
多年在xx工作，目睹了我市工作蒸蒸日上，布满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为搞好服务，为的有序治理做贡献的信心。做司机非常辛劳，做个好司机就更为不易。?做就做好?是我做人的原则。当开车累的.腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节日，节日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。
四、勤于修检，保障安全
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好?医生?和?美容师?的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练把握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。
在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。 我希望在20xx这新的一年，新的开始，新的气象，好好工作，努力工作，不断工作为公司做贡献。
特种作业证书有哪些
旅游景区的突发可分为两类，一是?天灾?，二是?人祸?;而应对景区突发重在?布控?，?布?是指建立其防范机制，?控?是指其应急处理，这是旅游景区应对突发的两个层面。那么，旅游景区如何应对可能出现的突发呢？下面懂视小编为你解答。
如何对景区突发进行防范与处理一、建构突发的处理体系
景区出现突发种类繁多，差别也很大，但处理体系的职能却是一致的。
第一、人员体系建立。重在?一岗双责?的安全责任，实现管理人员的责任落实，建立应对突发的安全架构。
第二、较为完备的物资配备。主要有消防、救援、医疗等设备，以及监控等配套设施。
第三、建立完善的职责和制度，健全突发的监管机制。
第四、做好应对突发的工作、应急处理方案，根据景区实际情况完善应急预案。
第五、做好防范和管控突发的处置流程，健全突发的处理机制。
第六、建立较为完善的安全检查机制，重点应对突发的隐患排查及整改，防范于未然。
二、突发的防范机制
景区的突发往往具有不确定性，但?凡事预则立，不预则废?，健全的景区突发防范机制，最大程度抑制其发生的可能性。
一是根据景区实际情况设置必要的安全警示的标识标牌，并根据季节、天气或特殊环境应对突发的防范特点，设置必要的警示、袖标、标语和宣传栏等，起到警示作用。
二是有针对性地进行安全教育和培训，特别是极端天气等外部因素较严重时，进行专项防范。
三是督促落实检查措施，组织定期与不定期相结合的检查机制，并督促较为齐全的安全记录。
四是有针对性地做好隐患排查与整治，不能及时排除的隐患区域标识清楚明了，落实人员值守，限期做好隐患排查与整治。
五是提高全体人员特别是安保人员的安全技能、安全常识和处置能力，重点学习自救互救基础知识，提高应对突发能力。
六是特殊情况的防范措施，如大型活动调车救护保障措施，并与职能部门建立紧密的联系。
七是着重对频发事故区域状况进行分析、监测和处理，关注重点防范对象。
八是特种设备监管，着重做好观光车、索道、吊(浮)桥等特种设施设备的保养与维护，重点保障其安全性能。
三、突发的预警机制
重点区分产生意外事故的诱因，有针对性地进行突发预警，是降低和消除意外事故的重要举措。
一是在景区内部设置安全等级，可参照常规等级标准设定;对突发的或然率进行划分，确立突发的等级防范。
二是景区最大承载量的限定。在旅游旺季和节日的可能出现超员，根据游客车辆、和进入人数统计，接近承载量时预警，提前做好游客分流和限量。
三是专人负责收集天气信息，重点做好防洪、防火、防雷电等天气状态下的预警，关注连续的旱涝天气，提前做好防范。
四是特殊情况的预警措施，如举办文娱节目、大型活动，提前做好疏散、警戒和器材(音响喇叭)等应急措施。
五是特殊人群的警示，重点组织人员，加强对治安案件产生的可能性防范和警示。
六是食品安全预警，做好旺季疾病传染的预警，特别是做好疫情出现时的防范措施。
七是出现突发意外情况的警示，做好应急处理、预警措施，停止售票、关闭景区、疏散人群和大流量时的人群分散。
八是其它可能出现突发状态的预警。
其重点是在景区出现意外状况的表象时，做好可能出现突发的风险评估，并由安全组织机构职责人员做出应对决策;其要领为?评估准确、决策迅速?，若然就真发生了。
其预警办法，一是景区内部通讯系统，二是景区声(音)控系统，三是现场喇叭播放或鸣笛，四是公告标牌，五是警戒标识，六是夜间灯光闪烁，七是现场人员提醒和提示，八是借助常规警报设备。
四、提升应急处理突发的综合能力
第一、建立较为完善的突发处理预案。应当对景区可能出现的突发，分门别类地建立应急处理预案;熟悉和掌握预案，组织场景设置和模拟推演。
第二、掌握应急处理技能。组织员工全面的安全知识培训，重点掌握突发应急处理的常识和技能。
第三、优化结构和人员配置。经过培训后，把有一技之长的人员放在最佳位置，实现应对突发的最佳组合。
第四、组织专项和综合演练。现场操作和演练，是提升突发应对能力的有效措施，必须有针对性地组织突发的应急演练。
第五、反复观摩例案。突发出现后，景区员工往往不知所措;而受多种因素影响演练有限，突发又防不胜防，反复观摩各种例案，在出现突发时也就能积极应对。
第六，提升心理承受力。?凡事往最坏去想，向最好去努力?，提高整体人员的心理承受力和戒备心理;特别是提升决策者的心理承受力，从而实现敢于担当和最快决策!
五、突发的应急处理
突发谁都不愿发生，但出现后只能积极应对。
第一、关注重点区域。?天灾?的突发，关注事故多发区，重点布控;?人祸?重在把控场面，排队、拥挤等区域，游客往往超过半小时容易出现情绪浮躁、两个小时左右就容易爆发，尽快取疏通和分流措施。
第二、场面控制。突发出现后，景区工作人员首先将信息传递出去，报告准确位置;其次尽力控制局势，减少事态扩散;再次如果有人员受伤，应当进行自救和互救;最后引导游客撤离至安全区域。
第三、重点支援和突击。对发生突发的区域，全力组织力量现场处置、紧急救援，将事态控制在有限范围内。
第四、分区隔离，单独处理。对于人为造成的突发，特别是故意闹事等，可取分区隔离的办法，单独进行处理，减少损失和影响。
第五、快速处理。突发的应急处理，重在?快?上，杜绝拖拉现象，从而造成更大的负面影响;并迅速与保险公司联系，落实取证等措施，减少景区层面的损失。
第六、强制措施，如治安。突发可能产生不可控场面，必须取强制措施，避免事态不可收拾。
突发出现不可控场面的应急处理。第一，?以人为本?的原则。以保障游客和景区工作人员的生命安全为根本目标，迅速组织人员撤离，疏散游客到安全区域。第二，尽快寻求外援。及时与部门联系及上报情况，获得多方面社会力量的支援。第三，财产尽量保护。在保证所有人员安全及安全措施到位的前提下，尽量保护景区财产;其处置原则?舍小取大、取重放轻?。
六、事后处理机制
突发的事后积极处理，避免更大损失。
一是减少负面影响。尽快恢复景区的正常经营秩序，同时做到对外宣传口径一致，避免舆论被动。
二是关注次生灾害。加强现场管理，规避次生灾害造成新的损失和不良影响。
三是责任认定。收集证据，还原的真相;切实弄清?天灾?还是?人祸?，并实行责任追究。
四是?以点带面?全面安检。对景区全方位进行安全检查和隐患排查，督导落实整改，避免?祸不单行?。
五是总结经验与教训。分析突发的前因后果，对处理情况进行总结，找准教训，吸取经验。
六是形成案例和警示教育资料。典型的突发还要形成案例，制作警示教育的音像资料，适时播放以示警戒。
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问题一：特种作业证的种类 5分 一、特种作业工种范围：
1、电工作业
2、金属焊接切割作业
3、起重机械（含电梯）作业
4、企业内机动车辆驾驶
5、登高架设及高空悬挂业
6、制冷作业
7、锅炉作业（含水质化验）
8、压力容器操作
9、爆破作业
10、矿山通风作业（含瓦斯检验）
11、矿山排水作业（含尾矿坝作业）
12、其他
二、特种作业操作项目
1、电工作业
（1）安装（2）维修（3）值班（4）矿山电工
2、金属焊接切割作业
（1）电焊（2）气割（3）气焊
3、起重机械作业
（1）桥门式起重机司机
（2）塔式起重机司机
（3）流动式起重机司机
（4）门座式起重机司机
（5）电梯司机
（6）卷扬机司机
（7）施工升降机司机
（8）铁路专用起重司机
（9）起重指挥
（10）起重司索
（11）电梯日常保养
（12）电梯安装维修
（13）桥门式起重机安装维修
（14）塔式起重机安装维修
（15）施工升降机安装维修
（16）机械式停车设备安装维修
（17）矿山提升机（绞车）操作工、信号工、把钩工
4、企业内机动车辆驾驶
（1）铲车（2）叉车（3）抓斗车
（4）装载车（5）挖掘车（6）压路车
（7）推土机（8）平地机（9）翻斗车
（10）矿山电机车（11）矿山内燃机车
（12）矿山自卸汽车
5、登高架设及高空悬挂作业
（1）木、竹质架设（2）钢管架设
（3）外墙清洗（4）外墙装修
6、制冷作业
（1）操作（2）维修
7、锅炉作业（含水质化验）
8、压力容器操作
9、爆破作业
10、矿山通风作业（含瓦斯检验）
（1）瓦斯检查员（2）矿井通风工
（3）瓦斯抽放工
11、矿山排水作业（含尾矿坝作业）
（1）水泵工（2）尾矿工
问题二：职业资格证和特种作业证那个有用一些 前者重要一些。
发证机关不一样，一般企业安全生产查的是安监特种作业操作证；职业资格证属于职业资格，有的单位也会要求，企业凭资质对这一块儿有要求
职业证书即职业资格证书
证书颁发机构：人力和社会保障部职业技能鉴定中心。是表明劳动者从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、升职、开业的资格凭证、单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公正的有效证件。
分为5级、4级、3级、2级、1级
职业资格申报
报名条件：初中以上学历
年满18-60周岁以内
具备相应的技能水平
报名资料：2寸蓝底照片4张
（正反面）复印件
2.电工、焊工上岗证（特种作业操作证）是电工、焊工上岗必备证书，一般生产经营单位招电工、焊工都要求电工、焊工有上岗证。生产经营单位使用未取得特种作业操作证的特种作业人员上岗作业的，责令限期整改；逾期未改正的，责令停产整顿，并处2万元以下罚款。
电工、焊工上岗证（操作证）是安监局颁发的IC卡类型的，有限期是六年，三年一审，是上岗的重要凭证，单位应聘或者检查，都是检查这个证。
申报安监局特种作业证需要提交材料说明
1、资料整理顺序：申请表、体检表、复印件、学历证复印件
2、申请表和体检表上贴一寸彩色照片
3、体检表需要到县级以上医院体检盖章
4、一个人可以同时报考两个工种 （低压电工和焊工）
问题三：特种作业人员操作证的包括人员 特种作业人员包括：电工作业人员、金属焊接切割作业人员、起重机械作业人员、场（厂）内专用机动车辆驾驶人员、登高架设作业人员、锅炉作业(含水质化验)人员、压力容器操作人员、制冷作业人员、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、起重信号工等，以及由省、自治区、直辖市安全生产综合管理部门或行业主管部门提出，并经前国家经济贸易委员会批准的其他作业。特种作业人员必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。专门的安全作业培训，是指由有关主管部门组织的专门针对特种作业人员的培训，也就是特种作业人员在独立上岗作业前，必须进行与本工种相适应的、专门的安全技术理论学习和实际操作训练。经培训考核合格，取得特种作业操作资格证书后，才能上岗作业。
问题四：特种作业人员有哪些？ 特种作业人员是指在生产过程中直接从事对操作者本人或他人及其周围设施的安全有重大危害因素的作业人员。
按照国家标准《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定，电工作业人员、锅炉司炉、操作压力容器者、起重机械作业人员、爆破作业人员、金属焊接（气割）作业人员、煤矿井下瓦斯检验者、机动车辆驾驶人员、机动船舶驾驶人员及轮机操作人员、建筑登高架设作业者，以及符合特种作业人员定义的其他作业人员，均属特种作业人员。
特种作业人员应该具备的基本条件:
①年龄满18周岁；
②身体健康，无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷；
③初中(含初中)以上文化程度，具备相应工种的安全技术知识，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格；
④符合相应工种特点需要的其他条件。
按照《安全生产法》和《关于特种作业人员安全技术培训考核工作的意见》等有关规定，特种作业人员必须接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训，经安全技术理论考核和实际操作技能考核合格，取得特种作业操作证后，方可上岗作业；未经培训，或培训考核不合格者，不得上岗作业
问题五：特种作业有哪些 有十几类:：如电工、金属热切割、高空作业、厂内车辆、煤矿、非煤矿山、危险化合品、爆炸、易燃品等行业。是这样定义特种作业的：凡是行业会危及自身，危及他人，或被他人所危及的行业称为特种行业，都要办特种作业操作证，无证不能上岗。
问题六：特种作业操作资格证有什么用? 现在的特种行业都需要这个证，比如电工，焊工，行车，吊车，塔吊等等，等用到时办理就晚了
问题七：哪些工种需要办理特种作业证 安监局出的特种工证书一共有以下几种。
1.电工作业：低压电工，高压电工，防爆气电工等
2.焊接与热切割作业：熔化焊接与热切割作业、压力焊作业、钎焊作业等
3.高处作业：登高架设作业，高处安装、维护、拆除作业；
4.制冷作业：制冷与空调设备运行操作作业，制冷与空调设备安装修理作业
问题八：建筑工程特种作业人员操作证有哪些 《建设工程安全生产管理条例》第二十五条规定：垂直运输机械作业人员、起重机械安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。
特种作业人员必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。专门的安全作业培训，是指由有关主管部门组织的专门针对特种作业人员的培训，也就是特种作业人员在独立上岗作业前，必须进行与本工种相适应的、专门的安全技术理论学习和实际操作训练。经培训考核合格，取得特种作业操作资格证书后，才能上岗作业。特种作业操作资格证书在全国范围内有效，离开特种作业岗位一定时间后，应当按照规定重新进行实际操作考核，经确认合格后方可上岗作业。对于未经培训考核，即从事特种作业的，条例第六十二条规定了行政处罚；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法的有关规定追究刑事责任。
特种作业操作证由安全监管总局统一式样、标准及编号。特种作业操作证有效期为6年，在全国范围内有效。特种作业操作证每3年复审1次。特种作业人员在特种作业操作证有效期内，连续从事本工种10年以上，严格遵守有关安全生产法律法规的，经原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关同意，特种作业操作证的复审时间可以延长至每6年1次。特种作业操作证申请复审或者延期复审前，特种作业人员应当参加必要的安全培训并考试合格。安全培训时间不少于8个学时，主要培训法律、法规、标准、事故案例和有关新工艺、新技术、新装备等知识。
一般建筑施工特种作业人员
1.建筑电工、
2.建筑架子工（普通脚手架、附着升降脚手架）、
3.建筑起重机械司机（塔式起重机）、
4.建筑起重司索信号工、
5.建筑起重机械司机（施工升降机）、
6.建筑起重机械司机（物料提升机）、
7.建筑起重机械安装拆卸工（塔式起重机）、
8.建筑起重机械安装拆卸工（施工升降机、物料提升机）、
9.高处作业吊篮安装拆卸工、建筑焊工（电焊、气焊、切割）、
10.建筑起重机械安装质量检测工（塔式起重机）、
11.建筑起重机械安装质量检测工（施工升降机）、
12.桩机操作工、
13.建筑混凝土泵操作工、
14.建筑施工现场内机动车司机
问题九：从事特种作业的人员应取得特种作业操作资格证书 由谁来发 由质监局、安监局、当地建委发放。建委或建设厅：建筑电工、架子工、塔吊司机、塔吊装拆工、施工升降机司机、施工升降机装拆工、物料提升机司机、物料提升机司机装拆工、司索信号工等。
安监局：压路机、推土机、装载机、挖掘机、电工作业、焊工作业、制冷、登高架设作业
质监局：
N2叉车司机、N3搬运车牵引车推订车司机、N4内燃观光车司机、N5蓄电池观光车司机 、Q3起重机械指挥、Q4桥门式起重机司机、Q6门座式起重机司机、Q7缆索式起重机司机、Q8流动式起重机司机、T3电梯司机
问题十：有关电梯的特种作业证都有哪几种 T1电梯机械安装维修T2电梯电气安装维修
T3电梯司机
A4电梯安全管理
